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Julieta Haidar, Universidad de Buenos Aires, Argentina

Plataformas digitales: modelo de negocios y subjetividad trabajadora

Abstract: Muchos son los estudios y consensos alcanzados en torno al trabajo de plataformas. Sin embargo a la fecha hay dos grandes tópicos que han sido analizados de forma insuficiente y con relativa simplificación: el modelo de negocios de las plataformas y la subjetividad de quienes trabajan. Mientras que sobre el modelo de negocios la afirmación generalizada es que las plataformas son empresas meramente “rentísticas”, en relación a la subjetividad trabajadora la perspectiva dominante es que las/os trabajadoras/es han sido ganadas/os por el discurso del “emprendedurismo”. La propuesta es revisar en forma crítica estas perspectivas, pensar nuevas aristas, categorías de análisis y metodologías para abordar ambos problemas.

Respecto al primer tópico, aquí entendemos que las plataformas son creadoras de mercados, dado que definen y organizan al menos cuatro aspectos que configuran un mercado con fines de lucro: mercantilización, membresía, gobernanza y monetarización. En este proceso las plataformas no sólo capturan valor en forma de renta, sino que a fin de captar más valor, intervienen activamente en la producción de ese valor. Promueven el intercambio, tienen injerencia en la producción de mercancías, arbitran precios. ¿Qué impactos tiene esto sobre la economía? ¿Y sobre las/os trabajadoras/es?

Respecto al segundo tópico, se identifican las valoraciones de las/os trabajadoras/es respecto a las plataformas, muchas de las cuales guardan correspondencia con el ideal del “emprendedor de sí”: ser autónomas/os y proactivas/os. Estas formulaciones, sin embargo, constituyen cosificaciones que reducen la complejidad de los sentidos y ocultan las tramas de su construcción. Los sentidos son ambiguos, tensionales y contradictorios, y están configurados por múltiples determinaciones, entre ellas la estructura socioeconómica y las trayectorias biográficas. ¿Cómo abordar estas complejidades? ¿Cómo incorporar estos sentidos contradictorios y multi determinados a la organización colectiva?

Bio: Julieta Haidar is an Associate Researcher at CONICET. She specializes in labor relations, focusing on the future of work, collective organization of workers, and the political economy of trade unionism. She is an Adjunct Professor of Political Issues at UNER and a Senior Teaching Assistant in Labor Relations at UBA. She serves as the Academic Coordinator of the Trade Union Training School at CITRA-UMET and is the Academic Director of the Fairwork project at the Oxford Internet Institute in Argentina. Her research, which focuses on work, subjectivities, and collective organization in both online and offline labor platforms in Argentina, has positioned her as a leading expert on digital labor and the collective organization of platform workers in Argentina and Latin America. She has published significant articles on these topics.